问题、项目和客户反应

星巴克应用程序中断 引发了用户的不满。原因很明显。星巴克在位于弗吉尼亚州的 Amazon Web Services 服务器上运行。正是同一台服务器遇到了错误并导致 AWS 中断。

这 AWS 中断 不仅影响了星巴克的服务，还影响了2000+其他平台的服务。星巴克、Reddit、Xbox 和 Minecraft 都面临中断。

2025 年 10 月 20 日，AWS 报告称已解决该错误并修复了中断问题。

但2025年10月29日，多名用户举报 星巴克服务中断。星巴克停电导致登录和订单问题。

以下是您必须了解的有关星巴克应用程序中断、受影响的服务以及对用户体验的影响的信息。

星巴克应用程序中断：

2025年10月29日，已有2200+用户举报 访问星巴克功能时出现问题。

一些用户甚至报告说他们无法访问照片和视频。上传功能运行缓慢。

星巴克应用程序中断期间最常见的问题：

• 登录失败。
• 订单和支付服务失败。
• 找不到我附近的星巴克。

星巴克停电并不是唯一的问题，肯塔基州的星巴克员工也举行罢工，要求提高工资。

星巴克停电是在该公司更新 2025 年最后一个季度的菜单时发生的。

停电前星巴克菜单中的新菜品：

星巴克在秋季菜单中推出新菜品。

然而，顾客抱怨他们无法订购山核桃脆燕麦奶拿铁、冰南瓜奶油奶茶、南瓜香料拿铁和南瓜奶油冷萃咖啡。

即使尝试了多次之后， 应用程序 没有回应。

浣熊蛋糕棒棒糖、南瓜奶油芝士松饼、山核桃燕麦奶科尔塔多和意大利香肠鸡蛋咬等商品的支付和订购功能失败了。

星巴克停电和工人罢工：

星巴克应用程序中断已经造成了影响 顾客网上订购困难。现在唯一的选择是前往星巴克门店并从那里订购。

但是，2025 年 11 月 2 日，肯塔基州的星巴克员工将举行罢工，要求加薪。

星巴克管理人员已经与员工工会进行谈判，以阻止罢工。

客户对星巴克应用程序中断的反应：

星巴克应用程序服务中断令顾客不满。客户在 Facebook、Instagram、YouTube、Reddit 和 X（以前称为 Twitter）上在线分享他们的反应。

肯娜·格蕾丝和布里安娜·简抱怨说，他们无法在她生日那天订购免费饮料。

许多其他用户抱怨说，即使他们的钱存在应用程序中，星巴克也出现故障。

星巴克顾客在停电期间应该做什么？

星巴克顾客可以 前往最近的星巴克门店 订购免费的生日饮料或特殊菜单项。

• 很容易找到“我附近的星巴克”。
• 如果星巴克商店关门了，请访问星巴克替代品，例如 麦当劳、Wendy’s、Dunkin’、Peet’s Coffee、Tim Hortons、Costa Coffee 和 McCafé。

您还应该检查最近的当地餐馆是否有热咖啡或特殊菜单项。

星巴克应用程序故障何时修复？

星巴克正在努力解决这个问题。星巴克的服务中断是由 AWS 云计算故障引发的。

星巴克开发人员还在寻找应用程序内的内部问题来解决中断问题。

结论：

星巴克应用程序中断 是技术失败的结果。我在不同的在线业务中见过多次中断。最近的中断问题与 AWS 云计算服务器有关。

作为用户，您应该知道的一件事是随时可能发生中断。最好为这种情况做好准备并在线下购物。

常见问题解答：

什么是星巴克应用程序中断？

星巴克应用程序中断是因为支付和订单服务出现故障。

星巴克的替代品有哪些？

麦当劳、麦咖啡、Dunkin、Costa Coffee、Tim Hortons、Peet’s Coffee 和 Wendy’s 是停电期间星巴克的热门替代品。

星巴克圣诞节和新年期间开门吗？

是的。星巴克门店在圣诞节和新年期间照常营业。

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